AGB

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über die Website www.varenoloria.com aufgegeben werden.

Wir bieten Kunden in Deutschland eine Auswahl an Möbelprodukten für verschiedene Wohnbereiche an. Diese Bedingungen regeln die Nutzung unserer Website sowie den Kauf, die Zahlung, die Lieferung und weitere Prozesse im Zusammenhang mit Bestellungen.

Mit der Nutzung der Website oder der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert hat.

2. Nutzung der Website und Kundenkonto

Kundeninformationen

Für eine reibungslose Bearbeitung von Bestellungen müssen Kunden vollständige und korrekte Informationen bereitstellen.

Dazu gehören insbesondere:

  • Name;

  • Kontaktinformationen;

  • Lieferadresse;

  • Zahlungsinformationen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die angegebenen Daten aktuell und korrekt sind.

Verantwortung bei der Nutzung

Die Website darf nur für rechtmäßige Zwecke genutzt werden.

Der Kunde verpflichtet sich insbesondere:

  • keine falschen Informationen bereitzustellen;

  • keine missbräuchlichen Aktivitäten durchzuführen;

  • keine Sicherheitsfunktionen der Website zu beeinträchtigen.

Wir bemühen uns, einen zuverlässigen Zugang zur Website bereitzustellen. Aufgrund technischer Wartungen, Aktualisierungen oder nicht beeinflussbarer Ereignisse kann jedoch eine vorübergehende Einschränkung der Verfügbarkeit auftreten.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Produktinformationen

Wir stellen Produktbeschreibungen, Bilder und Informationen bereit, um Kunden eine möglichst klare Vorstellung von den angebotenen Möbelprodukten zu ermöglichen.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen oder natürlicher Materialeigenschaften können geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur oder Aussehen möglich sein.

Verfügbarkeit

Die Verfügbarkeit der Produkte richtet sich nach den aktuell auf der Website dargestellten Informationen.

Sollte ein Produkt nach Bestellabschluss nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden schnellstmöglich und stimmen die weitere Vorgehensweise ab.

Preise und Steuern

Alle auf der Website angegebenen Preise werden transparent dargestellt.

Die Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern.

Der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis ist maßgeblich für den Kaufvertrag.

4. Bestellung und Zahlung

Bestellvorgang

Der Kunde kann Produkte auswählen und über den Bestellprozess eine Bestellung abschließen.

Nach Eingang der Bestellung:

  1. prüfen wir die Bestelldaten;

  2. bestätigen den Eingang der Bestellung;

  3. beginnen nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung mit der Bearbeitung.

Eine Bestellung wird erst nach Bestätigung durch uns verbindlich verarbeitet.

Zahlungsmethoden

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Der Kunde verpflichtet sich, vollständige und korrekte Zahlungsinformationen bereitzustellen.

Die Verarbeitung der Zahlung erfolgt über die jeweils angebotenen Zahlungsdienstleister.

5. Versand und Lieferung

Liefergebiet

Wir liefern Möbelprodukte innerhalb Deutschlands.

Weitere Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Lieferzeiten finden Kunden in unserer:

Versandrichtlinie

Versandkosten

Für Bestellungen:

  • unter 99 € fallen Versandkosten in Höhe von 9 € an;

  • ab einem Bestellwert von 99 € erfolgt die Lieferung kostenlos.

Bearbeitungs- und Lieferzeit

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach Bestätigung der Bestellung.

Die Transportzeit beträgt normalerweise 5–8 Werktage.

Die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund von Faktoren wie Feiertagen, Wetterbedingungen oder logistischer Organisation variieren.

6. Stornierung von Bestellungen

Stornierung vor Versand

Kunden können eine Stornierung beantragen, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Nach erfolgreicher Prüfung wird der bereits gezahlte Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Bestellung nach Versand

Sobald eine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, kann sie in der Regel nicht mehr direkt storniert werden.

In diesem Fall empfehlen wir, die Lieferung abzuwarten und anschließend gemäß unserer:

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

eine Rückgabe anzufordern.

Weitere Informationen finden Kunden in unserer:

Stornierungsrichtlinie

7. Rückgabe und Erstattung

Rückgabemöglichkeit

Kunden können unter den in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie genannten Bedingungen eine Rückgabe beantragen.

Eine direkte Umtauschmöglichkeit wird nicht angeboten.

Rückerstattung

Nach Prüfung der Rückgabe erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Die tatsächliche Bearbeitungsdauer kann abhängig von der jeweiligen Bank oder dem Zahlungsanbieter variieren.

Weitere Informationen finden Kunden in unserer:

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

8. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig.

Personenbezogene Daten werden entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet.

Daten können beispielsweise für folgende Zwecke verwendet werden:

  • Bearbeitung von Bestellungen;

  • Zahlungsabwicklung;

  • Versandorganisation;

  • Kundenservice;

  • Verbesserung unserer Website.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Kunden in unserer Datenschutzerklärung.

9. Haftung und Verantwortlichkeit

Wir bemühen uns, die auf der Website bereitgestellten Informationen sorgfältig und aktuell zu halten.

Eine vollständige Fehlerfreiheit oder jederzeitige Verfügbarkeit aller Inhalte kann jedoch nicht garantiert werden.

Wir haften nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.

10. Anwendbares Recht und Verbraucherschutz

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Die Anwendung zwingender Verbraucherschutzvorschriften bleibt unberührt.

Verbraucher behalten alle Rechte, die ihnen nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zustehen.

11. Kontakt

Bei Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns kontaktieren:

Website:
Varenoloria

Adresse:
1569 E 256th St, Euclid, OH 44132, United States

E-Mail:
customer@varenoloria.com

Telefon:
+1 (216) 482-7398

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00 - 18:00 Uhr